Исследование - определение проблемы.
Процесс получения информации, определение мнений, настроений и поведенческих тенденций групп общественности. Особую важность на данном этапе составляет определение проблемы.
Процесс получения информации, определение мнений, настроений и поведенческих тенденций групп общественности. Особую важность на данном этапе составляет определение проблемы.
-формируется объединенная программа, при надлежащем исполнении которой общие усилия всех участников PR-кампании приводят к достижению конкретных целей;
- обеспечиваются согласованные действия всех участвующих в кампании подразделений организации;
- создается основное направление действий, не позволяющее отклониться от главного.
- четкое следование плану и программе и одновременно отслеживание (мониторинг) внешних и внутренних условий их реализация, чтобы скорректировать составляющие плана и программы;
- координация работ в ходе PR-кампании;
- использование всех имеющихся в организации средств и возможностей для усиления влияния на целевые группы общественности (внешнюю, внутреннюю).
Заключительный этап проведения PR-кампании состоит из нескольких элементов: анализ проделанной работы, ее содержательные итоги, написание отчета, оценка эффективности PR-кампании, оценка перспектив дальнейшей деятельности.